杭州
經驗不限
大專
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解後再進行投遞！
崗位職責：
1、熟悉電商平台各項操作規則流程，有過天貓售後客服經驗者。
2、能熟練處理售後等問題，同時獨立處理每一筆訂單、退換貨、退款等問題件。
3、打字速度快，有良好的表達和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心。
4、為人誠實.有良好的心理素質有責任心。
5、半年以上電商售後客服經驗，有天貓售後客服經驗優先。
任職要求：
1、對天貓規則要有深度了解。
2、有較強的溝通表達能力，應變能力和服務意識。
3、有較強的處理客戶投訴能力及銷售技巧。
4、具備高度的工作熱情和良好的團隊合作精神，服從工作安排
注：聯係我時，請說是在杭州人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州杭州高新區（濱江區）長河街道
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州藝福堂茶業有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業
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濱江區長河路351號
